কাস্টমার হেল্প

অর্ডার করার নিয়ম

ব্রাউজ থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত — পাঁচ মিনিটের সম্পূর্ণ গাইড।

Table of contents

১. পণ্য খুঁজুন

উপরের সার্চ বার ব্যবহার করুন, ক্যাটাগরি মেনু দেখুন, বা হোমপেজ ক্যারোসেল খুলুন। যেকোনো প্রোডাক্ট কার্ড-এ ক্লিক করলে পণ্যের ছবি, স্পেক, সেলার, রিভিউ ও স্টক ইন্ডিকেটর দেখতে পাবেন।

২. কার্ট-এ যোগ করুন

প্রয়োজনে ভ্যারিয়েন্ট বেছে নিন (সাইজ, রং ইত্যাদি), পরিমাণ ঠিক করুন এবং কার্টে যোগ করুন ক্লিক করুন। আপনি শপিং চালিয়ে যেতে পারেন; উপরের ডান কোণায় কার্ট আইকন-এ মোট দেখাবে।

৩. চেকআউট

কার্ট খুলে পণ্যগুলো একবার দেখে নিন এবং চেকআউট-এ এগিয়ে যান ক্লিক করুন। অ্যাকাউন্ট না থাকলে সাইন ইন বা সাইন আপ করতে বলা হবে। ডেলিভারি ঠিকানা দিন — আমরা বাংলাদেশের প্রতিটি জেলায় ডেলিভারি দিই।

৪. Pay করুন বা ক্যাশ অন ডেলিভারি বেছে নিন

চেকআউট পেজে পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন। আমরা Visa, Mastercard, bKash, Nagad, Rocket এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি গ্রহণ করি (বিস্তারিত তালিকা)।

৫. অর্ডার ট্র্যাক করুন

প্রতিটি স্ট্যাটাস পরিবর্তনে ইমেইল confirmation ও SMS আপডেট পাবেন। যেকোনো সময়ে আমার অর্ডার খুলে live স্ট্যাটাস দেখতে পারেন।

Tip: /help/ বুকমার্ক করে রাখুন — সব কাস্টমার পলিসি ও how-to আর্টিকেল সেখান থেকে এক ক্লিক দূরে।

প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ — অ্যাকাউন্ট থাকলে আমরা ট্র্যাকিং আপডেট পাঠাতে পারি ও যেকোনো সমস্যা সমাধান করতে পারি। সাইন আপ মাত্র ৩০ সেকেন্ডের কাজ।

অবশ্যই। প্রতিটি সেলার তাদের পণ্য আলাদাভাবে শিপ করবে — প্রতিটি sub-অর্ডার-এর জন্য আলাদা ট্র্যাকিং পাবেন।

সম্পর্কিত পেজ

Still have questions?

Reach the SGT Cart team — we usually reply within 1 business day.

support@sgtcart.com All contact channels
Version: v1.0 · Last reviewed: 26 May 2026
Drafted by SGT Cart team — informational, not legal advice.