সেটেলমেন্ট সাইকেল
SGT কার্ট সাপ্তাহিক সাপ্তাহিক সাইকেল-এ সেলার পেআউট সেটেল করে। যে অর্ডার ডেলিভার্ড এবং ৭ দিনের রিটার্ন উইন্ডো পেরিয়ে গেছে, সেগুলো পরবর্তী সোমবার পেআউট-এর জন্য এলিজিবল হয়। আপনার রেজিস্টার্ড পেআউট অ্যাকাউন্ট-এ বুধবার end-of-day পর্যন্ত সিঙ্গেল ট্রান্সফার হিসেবে ফান্ড রিলিজ হয়।
পেআউট পদ্ধতি
- ব্যাংক ট্রান্সফার (BEFTN) — বাংলাদেশের যেকোনো লাইসেন্সড bank।
- bKash মার্চেন্ট — ৳২৫,০০০-এর কম অ্যামাউন্ট-এ ইনস্ট্যান্ট।
- Nagad বিজনেস — ডেইলি সেটেলমেন্ট।
অ্যাডমিন অনুমোদন-এর পর সেলার ওয়ালেট পেজে আপনার পেআউট detail যোগ বা আপডেট করুন।
Deduct হওয়া ফি
আপনার পেআউট হিসাব করা হয়:
(পণ্যের মোট + buyer-এর shipping fee) − category commission −
payment-gateway fee − যেকোনো refund বা chargeback
ক্যাটাগরি অনুযায়ী কমিশন শতাংশ সেলার ফি ও কমিশন পেজে দেখুন।
হোল্ড ও রিজার্ভ
নতুন শপ-এর প্রথম ৩০ দিন, বা যেকোনো disputed ট্রানজ্যাকশন-এর পর SGT কার্ট সাপ্তাহিক সেটেলমেন্ট-এর ১০% পর্যন্ত সাময়িকভাবে রিজার্ভ রাখতে পারে — সম্ভাব্য বায়ার রিফান্ড cover করতে। বকেয়া সমস্যা সমাধান হলে রিজার্ভ automatically release হয়।
পেআউট সমস্যা
পেআউট বিলম্বিত হলে আপনার শপ নাম ও সেটেলমেন্ট week উল্লেখ করে seller-support@sgtcart.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ১ কর্মদিবস-র মধ্যে উত্তর দিই।