প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

প্রোডাক্ট কার্টে যোগ করুন, চেকআউটে যান, ডেলিভারি ঠিকানা ও পেমেন্ট মেথড (ক্যাশ অন ডেলিভারি অথবা SSLCommerz-এর মাধ্যমে অনলাইন) বেছে নিন এবং অর্ডার দিন। কনফার্মেশন আপনার অ্যাকাউন্টে ও ইমেইলে পাবেন।

ক্যাশ অন ডেলিভারি সব জায়গায় চালু আছে। অনলাইন পেমেন্ট (কার্ড, bKash, Nagad) SSLCommerz-এর মাধ্যমে হয় — আপনার কার্ডের ডিটেইলস কখনও আমাদের সার্ভারে আসে না।

ঢাকার ভেতরের বেশিরভাগ অর্ডার ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি হয়। ঢাকার বাইরে সাধারণত ২-৫ কর্মদিবস লাগে, সেলার ও কুরিয়ারের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ — আমাদের রিটার্ন পলিসি দেখুন। সেলার অর্ডারটিকে শিপড মার্ক করার আগে সাধারণত আপনি বাতিল করতে পারবেন, এবং বেশিরভাগ আইটেমের ক্ষেত্রে ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করতে পারবেন।

উপরের মেনু থেকে "Sell on SGT"-এ ক্লিক করুন (অথবা /sell/-এ যান) এবং সাইনআপ পেজের সেলার ট্যাবে রেজিস্টার করুন। ভেরিফিকেশনের জন্য ট্রেড লাইসেন্স ও NID আপলোড করুন; অ্যাডমিন ১-২ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার শপ অনুমোদন করবেন।

না। প্রোডাক্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য ইন-প্ল্যাটফর্ম চ্যাট ব্যবহার করুন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য চ্যাটে ফোন নম্বর শেয়ার করা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয়।

প্রতি Tk 100-এর ডেলিভার হওয়া অর্ডারে আপনি ১টি রিওয়ার্ড পয়েন্ট পান। চেকআউটে প্রতিটি পয়েন্টের মান Tk 1, এবং চেকআউট পেজে এক ক্লিকেই এগুলো প্রয়োগ করা যায়।